Regulamin BIZNESQ

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania oraz zakres świadczenia usług w aplikacji internetowej BIZNESQ (zwanej dalej “Aplikacją”).
  2. Właścicielem Aplikacji jest firma Ekesito Marek Ekes z siedzibą przy ul. Kopernika 28/54, 00-336 Warszawa, prowadząca działalność gospodarczą pod numerem REGON 141698340 oraz posiadająca NIP 578-272-06-61. Firma Ekesito w dalszej części dokumentu będzie nazywana “Właścicielem aplikacji”.
  3. Ten regulamin jest wyłączną własnością Właściciela aplikacji. Zabronione jest kopiowanie, powielanie oraz rozpowszechnianie jego fragmentów bądź całości w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody Właściciela aplikacji.
  4. Użyte w regulaminie terminy:
    • Aplikacja - aplikacja internetowa biznesq.pl umożliwiająca korzystanie z usług, o których mowa w § 2 regulaminu,
    • Regulamin - niniejszy regulamin serwisu biznesq.pl,
    • Cennik - wykaz obowiązujących opłat za korzystanie z płatnych form serwisu wydawany i publikowany na stronie internetowej serwisu przez Właściciela aplikacji,
    • Użytkownik - przedsiębiorca w rozumieniu przepisu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), który korzysta z aplikacji biznesq.pl,
    • Umowa - umowa świadczenia usług przez Właściciela aplikacji na warunkach i zasadach uregulowanych w niniejszym regulaminie oraz aktualnie obowiązującym cenniku,
    • Hasło - ciąg znaków wybranych przez Użytkownika, którym Użytkownik posługuje się w celu zabezpieczenia korzystania z serwisu.

§2. Zakres usług

  1. Podstawowy zakres usług świadczonych przez Właściciela aplikacji to udostępnianie Użytkownikowi dostępu do aplikacji internetowej umożliwiającej w szczególności:
    • zarządzanie zadaniami,
    • zarządzanie projektami,
    • zarządzanie książką adresową firmy,
    • zarządzanie książką adresową klientów firmy i historią współpracy z nimi,
    • wymianę wiadomości między pracownikami,
    • przechowywanie i wymianę plików w projektach oraz plików związanych z klientami,
    • inne usługi dostępne z poziomu Aplikacji, świadczone we współpracy z firmami zewnętrznymi, zasady korzystania z których określone są w osobnych regulaminach.
  2. Użytkownik, korzystający z Aplikacji ma do dyspozycji 1 poziom jej rozbudowania:
    • darmowy! - obejmujący nieograniczoną liczbę kont pracowników firmy, nieograniczoną liczbę kont pracowników firm klientów, nieograniczoną liczbę aktywnych projektów oraz 1GB przestrzeni na pliki,
  3. Korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji wymaga zawarcia umowy zgodnie z postanowieniami § 3 niniejszego regulaminu i jest bezpłatne.

§3. Dostęp i warunki korzystania z Aplikacji

  1. Dostęp do Aplikacji udostępniany jest wyłącznie za pośrednictwem Internetu. W związku z tym do korzystania z Aplikacji niezbędne jest posługiwanie się komputerem posiadającym dostęp do Internetu oraz wyposażonym w jedną z następujących przeglądarek internetowych:
  2. Użytkownik zamierzający korzystać z Aplikacji jest zobowiązany zawrzeć z Właścicielem Aplikacji Umowę. Przez zawarcie Umowy rozumiane jest wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Aplikacji oraz wykonanie wszystkich czynności zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi w serwisie. Przeprowadzenie tych czynności jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o akceptacji treści regulaminu i polityki prywatności określonych przez Właściciela Aplikacji.
  3. Użytkownik jest zobowiązany podać przy rejestracji firmę przedsiębiorcy. Ponadto zobowiązany jest stworzyć konto pierwszego użytkownika Serwisu, podając jego imię, nazwisko, stanowisko, telefon oraz adres e-mail. Podawane przez Użytkownika dane powinny być zgodne ze stanem faktycznym i prawnym.
  4. Podczas rejestracji Użytkownik wprowadza Hasło. Hasło musi składać się co najmniej z sześciu znaków, nie zawierających polskich oraz dużych liter.
  5. W okresie obowiązywania umowy, Użytkownik jest zobligowany do niezwłocznego aktualizowania danych, o których mowa w § 3 ust. 3 regulaminu, w przypadku ich zmiany.
  6. W przypadku śmierci Użytkownika lub utraty przez niego zdolności prawnej, następcy prawni Użytkownika winni niezwłocznie poinformować Właściciela Aplikacji o zaistniałych okolicznościach.
  7. Użytkownik nie powinien udostępniać swoich danych identyfikacyjnych, a w szczególności hasła do swojego konta osobom trzecim. W przypadku stwierdzenia naruszenia poufności tych danych, Użytkownik powinien jak najszybciej zgłosić ten fakt Właścicielowi Aplikacji.
  8. W przypadku, gdy Użytkownik zapomni hasła, powinien wybrać opcję "Zapomniałem hasła" i postępować zgodnie z poleceniami umieszczonymi w Aplikacji celem umożliwienia Właścicielowi Aplikacji wygenerowania i przesłania na adres e-mail Użytkownika nowego hasła.

§4. Płatności

  1. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne.

§5. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa może zostać rozwiązana w następujących sytuacjach:
    • za porozumieniem stron - zgodnie z treścią porozumienia,
    • w przypadku zapomnienia przez Użytkownika hasła i zaistnienia niemożliwości wygenerowania nowego hasła,
    • w przypadku braku logowania do Aplikacji Użytkownika konta przez 30 kolejnych dni.
  2. Użytkownik Aplikacji może odstąpić od umowy w każdej chwili, bez podawania przyczyny. W tym celu Użytkownik powinien wysłać stosowne oświadczenie w formie e-mail na adres loremipsum@biznesq.pl lub zkorzystać z komenty 'Usuń Konto' w sekcji Ustawienia > BIZNESQ firmy, dostępnej po zalogowaniu do aplikacji.
  3. Właściciel Aplikacji może odstąpić od umowy jeśli Użytkownik Aplikacji:
    • narusza postanowienia regulaminu,
    • podejmuje działania, które zagrażają bezpieczeństwu danych zgromadzonych w serwisie,
    • podejmuje próbę nieuprawnionego dostępu do serwisu,
    • dokonuje czynności niezgodnych z prawem za pośrednictwem serwisu,
    • działa na szkodę zespołu serwisu,
    • podał nieprawdziwe dane, o których mowa w § 3 ust. 3 regulaminu,
    • w innych szczególnie uzasadnionych przypadkach.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Właściciel Aplikacji podejmuje wszelkie działania niezbędne do ochrony danych Użytkownika oraz wszelkich innych danych zapisanych przez Użytkownika w Aplikacji. Jednocześnie Właściciel Aplikacji zobowiązuje się do nie udostępniania żadnych danych umieszczonych przez Użytkownika w Aplikacji osobom trzecim.
  2. Dane wprowadzone przez Użytkownika do Aplikacji stanowią jego własność i z wyjątkiem tych danych, o których mowa w § 3 ust. 3 regulaminu, nie są przetwarzane przez Właściciela Aplikacji.
  3. Dane, o których mowa w § 3 ust. 3 regulaminu są gromadzone i przetwarzane w celu prawidłowego funkcjonowania serwisu w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
  4. Właściciel Aplikacji nie odpowiada za treść danych wprowadzanych przez Użytkownika do Aplikacji.
  5. Tylko Użytkownik ma dostęp do wprowadzonych przez siebie do serwisu danych, poprzez posługiwanie się swoim adresem e-mail oraz hasłem. Właściciel Aplikacji nie mają wglądu do danych wprowadzonych przez Użytkownika do Aplikacji, z wyjątkiem danych, o których mowa w § 3 ust. 3 regulaminu.
  6. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu do danych wprowadzonych przez niego do Aplikacji, jak również jest uprawniony do ich zmiany. Dane te Użytkownik może edytować w Serwisie w sekcji 'Ustawienia > BIZNESQ firmy'.
  7. W momencie rozwiązania umowy, wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika zostaną usunięte z Aplikacji.
  8. Zawierając umowę, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j.: Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, z późn. zm.).

§7. Zakres odpowiedzialności Właściciela Aplikacji

  1. Właściciel Aplikacji zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Aplikacji.
  2. Właściciel Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikłą z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z umowy, w przypadku gdy jest to spowodowane zdarzeniami o charakterze siły wyższej, jak również gdy szkodę spowodowała osoba trzecia, na której zachowania nie ma on wpływu. Właściciel Aplikacji nie ponosi również odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego działania sprzętu komputerowego i oprogramowania Użytkownika.
  3. Właściciel Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania serwisu oraz nieprawidłowego korzystania z serwisu przez Użytkownika. Właściciel Aplikacji w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za utratę zysków w prowadzeniu przedsiębiorstwa, przerwy w działaniu przedsiębiorstwa bądź utraty informacji gospodarczej oraz innych strat o charakterze majątkowym, jak również za wszelkie skutki wykorzystania informacji uzyskanych za pośrednictwem serwisu.
  4. Właściciel Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane ujawnieniem przez Użytkownika osobie trzeciej swojego hasła.
  5. Właściciel Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane niezależną od niego niemożliwością wygenerowania dla Użytkownika nowego hasła dostępu do serwisu.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące sposobu i jakości realizacji Usługi Użytkownik zobowiązany jest zgłaszać Właścicielowi Aplikacji pocztą elektroniczną na adres loremipsum@biznesq.pl nie później niż w ciągu dwóch tygodni od dnia wystąpienia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja.
  2. Przekroczenie terminu, o którym mowa w § 8 ust. 1 Regulaminu, powoduje utratę przez Użytkownika prawa do reklamacji.
  3. Reklamacja powinna opisywać zaistniały problem, jak również być udokumentowana plikami graficznymi, stanowiącymi obraz widoku Aplikacji w chwili zaistnienia przedmioty reklamacji.
  4. Oceny przedmiotu reklamacji oraz jej zasadności dokonuje pracownik lub upoważniony przedstawiciel Właściciela Aplikacji.
  5. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Właściciel Aplikacji jest zobowiązany do ustalenia z Użytkownikiem sposobu zadośćuczynienia, którego wartość jednak nie może przekroczyć wysokości wniesionej przez Użytkownika opłaty za korzystanie z Aplikacji w miesiącu, w którym miał miejsce przedmiot reklamacji. W żadnym przypadku Właściciel Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności do kwoty wyższej niż kwota opłaty za korzystanie z Aplikacji w miesiącu, w którym wystąpił przedmiot reklamacji.

§9. Zmiany Regulaminu

  1. Właściciel Aplikacji publikuje regulamin na stronie internetowej serwisu.
  2. Właściciel Aplikacji zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Użytkownik, który zawarł z Właścicielem Aplikacji umowę, jest związany zmianą regulaminu po upływie 21 dni od jej opublikowania na stronie internetowej serwisu.
  3. W przypadku gdy Użytkownik nie wyraża zgody na zmieniony Regulamin, może odstąpić od umowy zgodnie z postanowieniami § 5 ust. 2 regulaminu. Korzystanie przez Użytkownika z serwisu po wprowadzeniu zmian oznaczać będzie ich akceptację.